Behöver du stöd i vardagen för att kunna bo kvar i ditt hem och känna dig trygg? Då kan du ha rätt till hemtjänst. Hemtjänsten utformas utifrån dina individuella behov och ger stöd i både praktiska sysslor och personlig omvårdnad med målet att du ska kunna leva ett så självständigt liv som möjligt i din egen bostad.

Hemtjänst innebär hjälp i hemmet för dig som behöver stöd i det dagliga livet. Det är dina behov som avgör vilken hjälp du kan få och insatserna anpassas för att skapa trygghet och underlätta din vardag, på dina villkor.

Vad kan du får hjälp med?

Vårt mål är att underlätta din vardag så att du kan bo kvar i ditt eget hem och känna dig trygg och nöjd. Hemtjänsten erbjuder både serviceinsatser och omsorgsinsatser, anpassade efter dina individuella behov.

Serviceinsatser kan till exempel innebära hjälp med städning, tvätt och inköp. Omsorgsinsatser omfattar stöd med personlig omvårdnad, såsom hjälp vid dusch eller bad, på- och avklädning samt toalettbesök. Det kan även handla om insatser som syftar till att bryta isolering och öka tryggheten i hemmet.

Vi utför hemtjänst i alla områden inom Oskarshamns kommun.

Tillgänglig personal dygnet runt

Hemtjänstens personal finns tillgänglig hela dygnet. Under dag- och kvällstid ansvarar en hemtjänstgrupp för insatserna, medan en nattpatrull utför omsorgsinsatser under natten.

Vi har cirka 250 medarbetare av vilka är närmare två tredjedelar utbildade undersköterskor. Flera av våra medarbetare talar förutom svenska även andra språk; exempelvis dari, polska, turkiska, engelska, bosniska/serbiska/kroatiska.

Personalen som gör besök hemma hos dig ska alltid bära sitt fotokort väl synlig.

Fast omsorgskontakt och individuell genomförandeplan

När du blir beviljad hemtjänst får du en fast omsorgskontakt – en utbildad undersköterska som du lär känna och som känner dig. Tillsammans tar ni fram en genomförandeplan som beskriver hur hjälpen ska utföras, vad du klarar själv och vad du behöver stöd med. Planen tas fram i dialog med dig och, om du vill, dina närstående och följs upp minst en gång i halvåret.

Kontinuitet skapar trygghet

Vi vet att det skapar trygghet och välbefinnande när du möter samma personer regelbundet och hjälpen ges på ett liknande sätt varje gång. Därför arbetar vi aktivt med personalkontinuitet – att du ska få träffa samma personal i så stor utsträckning som det är möjligt.

Ibland kan flera medarbetare behöva hjälpa dig, särskilt om du har behov av flera insatser per dag. Men vi strävar alltid efter att antalet personer du möter ska vara rimligt och anpassat efter just din situation. Att ha en mindre grupp personal som återkommande hjälper dig gör stor skillnad. Vi lär känna dig, dina vanor och vad som känns viktigt för just dig. På så sätt kan vi ge dig det stöd du behöver – på ditt sätt. Vi vill att du ska känna dig trygg med de medarbetare som kommer hem till dig och med de insatser som utförs.

I Oskarshamns kommun möter en person över 65 år med minst två hemtjänstbesök per dag i genomsnitt 18 olika medarbetare under en tvåveckorsperiod. Det är detta mått vi använder för att följa upp kontinuiteten – och vi arbetar kontinuerligt för att minska antalet medarbetare per individ för att du ska känna dig trygg med de som kommer hem till dig.